SÃO LUÍS – Evento destaca papel das ouvidorias na transformação da gestão pública

A ouvidora do Ministério Público do Maranhão (MPMA), procuradora de justiça Selene Coelho de Lacerda, foi uma das participantes do Dia da Ouvidoria, realizado pelo Tribunal de Contas do Estado do Maranhão (TCE-MA) na última quinta-feira, 19. O evento abordou o tema “Ouvidoria: onde a gestão se transforma por meio da participação”.

A programação integrou uma mobilização nacional promovida pelo Instituto Rui Barbosa (IRB) e pela Associação dos Membros dos Tribunais de Contas (Atricon), em alusão ao Dia Nacional do Ouvidor.

Além de Selene Lacerda, a lista dos participantes incluiu integrantes de esferas institucionais e da sociedade civil, reafirmando a ouvidoria como instrumento de aproximação entre o cidadão e o poder público.

Na ocasião, a ouvidora do MPMA destacou a importância desses espaços de diálogo para aprimorar as instituições e efetivar o controle social. Para ela, a escuta das demandas da população é fundamental para orientar a atuação das instituições e garantir que os serviços públicos atendam às necessidades da sociedade de forma mais eficiente.

Na visão dela, também é essencial reforçar o papel das ouvidorias como ferramentas de transparência, prevenção à corrupção e fortalecimento da cidadania.

Durante o evento, foram apresentados dados e experiências sobre os desafios e avanços na área. Além disso, a participação no evento permitiu o intercâmbio de experiências com outras ouvidorias e órgãos de controle, ampliando a integração institucional.